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16일 연합뉴스는 전날 오후 7시40분 인천공항을 출발해 푸꾸옥으로 가려던 이스타항공 ZE581편이 이날 오전 2시35분에야 이륙했다고 보도했다.
이스타항공의 ‘인천-푸꾸옥 노선’은 지난 15일이 첫 정기 직항 취항일이었다.
이로 인해 승객 176명이 공항에서 대기했으며 출발편이 지연되면서 푸꾸옥에서 인천으로 오는 ZE582편도 7시간 순연됐다.
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이에 승객들은 이스타항공이 완벽히 준비되지 않은 상황에 신규 노선 예약을 받아 피해가 발생했다며 항의하기도 했다.
이에 대해 이스타항공 측은 여객기 내비게이션 업데이트와 ‘근무시간 초과’ 승무원 교체 투입 등 과정에서 출발이 늦어졌으며 대기 승객엔 식사쿠폰과 담요를 지급했다는 입장이다.
뉴스웨이 차재서 기자
sia0413@newsway.co.kr
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