안녕하세요, 회원님.

회원님의 휴대폰번호가 변경되었을 경우, 아래의 양식으로 요청해 주시기 바랍니다.

요청건이 처리되면 회원님의 기존 등록된 휴대폰번호가 초기화되므로
회원님께서는 이후 다시 통신사ARS 인증을 통해 변경된 휴대폰번호를 등록하실 수 있습니다.

문의 접수 양식에 따라 가입이메일에서 고객센터(support@plutusds.com)로 보내주시면 됩니다.

[문의 접수 양식 - 복사하여 사용하세요]

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첨부파일 중 1, 2번 사진 형식은 아래와 같습니다.

※ 신분증은 주민등록증, 운전면허증, 여권 중에서만 가능합니다.
※ 신분증의 주민등록번호 뒷자리 및 운전면허번호, 여권번호는 반드시 가려주셔야 합니다.
   (주민등록번호 뒷자리, 운전면허번호, 여권번호 노출시 개인정보보호를 위해
    해당 서류는 즉시 파기가 이루어지며 신청이 반려됩니다.)
※ 2장의 사진 모두 메모와 함께 촬영해주셔야 합니다. 
   (메모내용 : 휴대폰번호 변경 / 성함 / 변경 전 및 변경 후 연락처 / 날짜 )
※ 신분증, 메모, 얼굴이 식별이 가능한 명확한 사진으로 보내셔야 합니다.
※ 얼굴은 정면을 향해야 하며 모자, 마스크, 선글라스를 착용하지 않은 상태여야 합니다. 

조건이 충족되지 않는 경우, 휴대폰번호 초기화 진행이 불가하고 보내신 메일은 삭제되며
인증사진을 다시 찍어 보내주셔야하는 번거로움이 있으니 한번에 인증을 통과하실 수 있도록 보내주시기 바랍니다.

③ 변경 전,후 각 휴대폰 본인확인 문서(휴대폰 요금명세서-최근3개월이내 또는 휴대폰 가입증명서, 해지확인서)는 반드시 회원명과 휴대폰번호가 확인 가능해야 합니다. (단, 성함 및 번호에 일부 *별표 마스킹은 가능)

참고로, 휴대폰 가입증명서는 통신사마다 명칭이 조금씩 다릅니다.
예) SKT: 이용계약증명서, KT: 가입원부증명서, LGU+: 가입사실확인서

고객님의 소중한 정보 확인 및 초기화 과정을 위해서 순차적으로 처리되므로 시간이 소요될 수 있음을 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.