(중요)가상자산 오입금으로 인한 피해 주의 안내
작성자 포블게이트
조회수 261
작성일 22.01.10 10:29
안녕하세요 FOBLGATE입니다.
가상자산의 종류가 다양해짐에 따라 가상자산 오입금 사례가 증가하고 있습니다.
가상자산 입금 시 아래 내용을 참고하여 오입금이 발생하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
• 가상자산의 스왑이 있는 경우 네트워크 기반이 변경될 수 있어 주의가 필요합니다.
컨트랙트 주소의 변경 및 타 네트워크 기반으로 변경되는 경우 기존 주소로 입금하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
• FOBLGATE에서 발급된 리플(XRP), 이오스(EOS), 에이치쓰리엔터(HTE), 메디컬뷰티코인(MBBC), 미르(MIR), 바이낸스코인(BNB)의 지갑주소는
지갑주소 외에 Destination tag(=DT) 또는 Memo 가 추가로 필요합니다. 해당 가상자산 입금 시 지갑주소와 함께 반드시 입력해 주시기 바랍니다.
• 입금주소 작성 시 받는곳의 지갑주소가 정확히 일치하는지 확인해야 하며, 각각의 가상자산마다 입금 가능한 블록체인 네트워크를 반드시 확인 후 입금해 주시기 바랍니다.
• ERC-20의 경우 가상자산명이 동일하더라도 컨트랙트 주소가 상이하여 다른 가상자산일수도 있습니다.
입금처인 거래소의 가상자산 컨트랙트 주소와 전송하려는 가상자산의 컨트랙트 주소가 동일한지 확인 후 입금해 주시기 바랍니다.
■ [지원하는 네트워크 리스트]
* 지원하는 네트워크 리스트에 해당하지 않는 가상자산은 입출금을 지원하지 않습니다.
* 네트워크 리스트는 가상자산의 입금 종료일정에 따라 오입금지원이 종료될 수 있습니다.
■ 오입금 반영 접수방법
1. 문의처 :
- 카카오채널 1:1문의 https://pf.kakao.com/_jxfrLj/chat
- 이메일 접수 cs@foblgate.com
2. 접수 서류 :
- (Destination Tag(=DT) 입력이 불필요한 가상자산의 경우)
A. 포블게이트 가입 정보(성명과 아이디)
B. 오입금 가상자산명 / 수량
C. 오입금 TXID(거래번호)
D. 처리수수료 입금 내역
E. 반환 받을 지갑주소
- (Destination Tag(=DT) 입력이 누락된 가상자산의 경우)
A. 포블게이트 가입 정보(성명과 아이디)
B. 오입금 가상자산명 / 수량
C. 오입금 TXID(거래번호)
D. 처리수수료 입금 내역
E. 반환 받을 지갑주소
F. 출금내역 화면(사진촬영본)
* 자세한 사항은 하단의 가상자산 오입금 정책을 확인해 주시기 바랍니다
가상자산 오입금 정책: https://www.foblgate.com/policy-notice/1553
■ 기타 유의사항
※ Destination Tag(=DT) 및 Memo 오입력에 의해 부득이하게 타인에게 입금된 경우 복구가 불가할 수 있습니다.
※ 포블게이트에 상장되지 않았거나 거래지원종료 가상자산은 타 거래소 또는 개인지갑으로 반환되거나 복구가 불가할 수도 있습니다.
※ 수수료가 부과되는 오입금 처리의 경우 수수료를 입금하지 않으면 처리가 지연될 수 있습니다.
※ 추가 확인이 필요한 경우 처리 기간이 연장될 수 있으며, 추가서류가 필요한 경우 별도 안내를 드립니다.
※ 블록체인 네트워크 혹은 네트워크 자체의 문제로 인한 오입금은 복구가 불가능할 수 있습니다.
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