지난 5월 19일 암호화폐 가격이 급락하던 날 시스템 정지로 바이낸스 앱은 한 시간가량 먹통이 됐고 자금 인출이 되지 않아 전 세계 투자자 700여 명이 손실 보상을 요구하기 위해 변호사와 협의 중 이라고 하네요.

일본 도쿄의 소프트웨어 회사에 다니는 인도 출신의 아난드 싱할(24)은 13살 때부터 미국 유학을 위해 저축한 5만 달러와 암호화폐 투자로 번 2만4000 달러까지 한 시간 만에 몽땅 날렸고 다시는 거래하지 않을 것이라며 동료 투자자로부터 전달받은 보상요구 양식을 작성해 바이낸스에 보냈으나 투자금 손실에 대한 면책 동의를 조건으로 'VIP 플랫폼' 3개월 무료 사용만을 제안했다고 합니다.

바이낸스 이용약관에 따르면 보상을 요구하는 이용자들은 홍콩 국제중재센터에 분쟁 해결을 요청해야 하지만, 일반 개인투자자들이 이용하기에는 비용이 많이 들고 절차가 복잡한데요. 개인의 판단으로 투자금에 대한 손실이 난 것은 어쩔 수 없지만 거래소 시스템정지로 인한 투자손실은 보상해줘야 하는 것 아닌가하는 의문이 드는데요. 세계적으로 가장 큰 거래소 마저 투자자에게 이런 손실을 안겨주고 우리나라 대표 4대 거래소역시 서버다운 같은 이런 일이 빈번하게 일어나고 있는데요. 서버가 잘 구축되어있고, 자금력이 괜찮다면 중소 거래소 이용도 괜찮을 것 같네요.