전기·전자

"삼성 AS 너무 좋아요"...가전·휴대전화·컴퓨터 '만족도 1위'

삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 가전제품·휴대전화·컴퓨터 애프터서비스(AS) 전 부문 만족도 1위를 차지했다고 2일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 평가다. 서비스를 경험한 소비자의 만족도를 바탕으로 업종별 1위 기업을 선정한다. 삼성전자서비스는 올해 ▲서비스 제공의 전문성과 정확성 ▲소비자 관점에서 공감하는 진정성 ▲서

경찰, 박원순 휴대전화 비밀번호 해제···포렌식 진행 중

박원순 전 서울시장의 사망 경위를 수사하고 있는 경찰이 유류품으로 발견된 휴대전화의 비밀번호를 오늘(22일) 해제했다.다. 서울지방경찰청은 22일 박 전시장의 유족 대리인과 서울시 측의 참여 하에 휴대전화 봉인해제를 하고 디지털 포렌식 작업에 착수했다고 밝혔다. 경찰 관계자는 "휴대전화 비밀번호를 풀어 포렌식 절차를 진행 중"이라며 "분석이 마무리되는 대로 선별 절차 등을 거쳐 자료를 확보하고 계속 수사를 진행할 것"이라고 말했다. 박 전

[스토리뉴스 #더]작아졌다 커지고, 폈다가 접고···다음은 뭘까?

많은 사람들이 잠자리에 들기 직전까지 손에서 놓지 못하는 것. 바로 휴대전화다. 세상엔 다양한 기종의 휴대전화가 있지만 우리나라 사람들의 대다수가 갖고 있는 것은 스마트폰이라 통칭할 수 있다. 지금은 휴대전화만 있으면 전화, 메시지, 메신저는 물론 각종 멀티미디어와 인터넷까지 할 수 있는 게 무궁무진하다. 하지만 과거 휴대전화는 지금과 많이 달랐다. 들고 다닐 수 있는 휴대전화가 국내에 처음으로 도입된 것은 1988년. 당시 휴대전화는 사실

[카드뉴스]우리는 ‘좀비’와 살고 있다

영화나 드라마, 게임 등 가상의 세상에만 존재할 것이라고 생각했던 좀비, 지금 우리 곁에도 있다는 사실 알고 계신가요? 바로 ‘스몸비’에 대한 이야기입니다. 지난 17일에는 가족과 함께 선착장 주변을 산책하던 40대 여성이 휴대전화를 보며 걷다가 발을 헛디뎌 바다로 추락하는 사고가 발생하기도 했는데요. 이런 일, 한두 건이 아닙니다. 삼성교통안전문화연구소가 최근 3년(2014~2016년) 동안의 삼성화재 자동차보험 가입자의 사고를 분석한 결과, 보행

[카드뉴스]무제한 요금제인데 왜 통화료가 나오나요?

평소 음성통화를 많이 하는 사람들은 요금이 다소 비싸더라도 사용량에 제한이 없는 ‘무제한 요금제’에 가입하는 경우가 많은데요. 무제한 요금제라도 별도의 통화료가 부과될 수 있다는 사실, 알고 있나요? 통신사가 제공하는 무제한 통화에는 국내 유무선 통화가 포함됩니다. 하지만 무제한의 경우에도 영상 및 부가통화는 일정량만 제공돼 이를 초과할 경우 유료로 이용해야 하는 것이지요. 영상 및 부가통화의 기본량은 통신사와 사용 요금제에 따

[인포그래픽 뉴스] ‘약정 때문에···’ 길어진 핸드폰 교체주기

24개월, 30개월, 36개월 등 약정기간을 길게 해도 비싼 스마트폰. 단통법으로 보조금만 규제하지 말고 스마트폰 단말기 출고가격 좀 조정해 주세요.