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멜론 해지시 '남은 요금 환급' 사실 숨긴 카카오, 과징금 9800만원
온라인 음원서비스를 판매하면서 소비자들에게 이용권 구입금액에서 이미 사용한 부분을 제외한 나머지 부분을 환급받을 수 있는 '중도 해지' 신청이 가능하다는 사실을 충분히 알리지 않은 카카오가 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다. 공정위는 카카오의 전자상거래법 위반 행위에 대해 시정명령과 과징금 9800만원을 부과한다고 21일 밝혔다. 카카오는 2017년 5월부터 2021년 5월까지 멜론이나 카카오톡 등 애플리케이션을 통해 정기 결제형 서비스를 판