KB국민카드, AI 분석 지원 플랫폼 구축···"전 직원을 데이터 전문가로"

KB국민카드가 카드업계 최초로 클라우드를 기반으로 인공지능(AI) 분석 모델을 통합해 관리·지원해주는 플랫폼인 에이옵(AiOp) 구축을 완료하고 본격적인 가동을 시작했다. 이로써 AI를 통한 분석 모델 개발 및 운영에 필요한 비용과 시간을 절약 수 있게 됐다는 분석이다. AiOp 플랫폼은 AI 분석 모델(데이터 수집·처리·학습·추론·재학습 등 인공지능을 활용한 자동의사결정) 개발에 필요한 데이터 인프라와 분석 애플리케이션을 아마존웹

리치앤코, 보험 비교·고객 관리 디지털화 TFT 신설

법인보험대리점 리치앤코가 설계사 업무 프로세스를 획기적으로 개선할 전용 플랫폼 개발을 위해 TFT를 신설했다. 이로써 디지털 경쟁력에 집중한다는 계획이다. TFT는 리치앤코가 설계사들에게 제공하는 다양한 보험 판매 및 고객 관리 업무를 디지털 전환을 담당한다. 향후 설계사에게 제공했던 고객 상담, 상품 추천, 교육 업무 등을 디지털로 전환해 하나의 플랫폼으로 구축할 계획이다. 신규 플랫폼은 상품 비교 및 추천, 상품 설계 등 GA 설

“준비는 끝, 경쟁 본격화”···보험사 CEO, 새해 ‘디지털’에 사활

올해 보험업권 핵심 키워드가 ‘디지털 전환’으로 좁혀졌다. 지난해는 디지털화보다 수익성 개선과 ESG경영이 비교적 강조됐다면, 올해는 전 보험업계가 업무에 디지털을 접목시키는 수준을 넘어 관련 상품을 출시하는 등 디지털 금융을 ‘가시화’하는 데 사활을 걸 전망이다. 보험사들의 디지털 전환은 미래 소비자가 될 MZ세대(밀레니엄+Z세대)와 접점을 늘려 향후 안정적인 시장점유율을 유지하기 위해 필수적이다. 앞서 대형 보험사들은 디

LG화학, 일하는 방식 ‘전면 디지털화’···협업 솔루션·챗봇·AI 활용

LG화학이 협업 솔루션, 챗봇, 인공지능(AI) 번역과 같은 업무 시스템의 디지털 전환을 시도한다. 보고와 회의 문화도 개선하며 일하는 방식을 대대적으로 혁신한다. 1일 LG화학에 따르면 마이크로소프트의 메신저 기반 협업 솔루션인 ‘팀즈(Teams)’를 이날부터 한국, 중국, 미국, 폴란드 등 전 세계 사업장의 사무기술직 임직원 1만8500명을 대상으로 전면 도입한다. 이는 국내 기업의 팀즈 도입 사례 중 최대 규모다. LG화학은 팀즈 도입으로 디지

블록체인

[UDC 2019]“블록체인으로 현실 세계 문제 해결”

블록체인 기술이 향후 인도주의적 지원 활동을 비롯해 독과점 플랫폼의 대안, 여행 레저 사업의 디지털화 등 다양한 영역에서 적용될 것으로 보인다. 5일 그랜드 하얏트 인천에서 열린 ‘UDC 2019(업비트 개발자 콘퍼런스)’에 참석한 이석우 두나무 대표는 “블록체인이 현실 세계 문제를 해결하는 프로젝트들로부터 게임, 의료, 콘텐츠 분야에 이르기까지 다양한 영역에서 태동하고 있다”며 “이것이 바로 블록체인 서비스 시대의 시작을 알 수 있는