전기·전자

삼성전자, 디지털고객경험지수 종합가전 2년 연속 1위

삼성전자는 지난 5일 한국표준협회 '디지털고객경험지수(DCXI)'에서 종합가전 부문 최고점을 받아 2년 연속 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다. 디지털고객경험지수는 종합가전∙자동차∙은행 등 15개 산업 분야의 총 48개 브랜드를 대상으로 조사를 진행한다. 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 전∙중∙후 단계에서 경험에 대한 만족도를 평가하며 ▲정보 품질(완전성∙정확성 등) ▲시스템 품질(신뢰성∙사용용이성 등) ▲개인화 요인(공

하현회 LGU+ 부회장 “5G 품질에 전사 역량 집중할 것”

LG유플러스가 5G 네트워크 품질 보안을 위해 LTE망과 결합해 속도를 높이는 기술과 커버리지 및 가입자 수용용량을 높이는 안테나 기술 등을 적용키로 했다. 하현회 LG유플러스 부회장은 5G 상용화 이후 소비자들의 품질 관련 불만에 대해 겸허히 수용해야 한다며 품질 보장을 위해 전사 역량을 집중할 계획이라고 밝혔다. LG유플러스는 서울 용산 사옥에서 하현회 부회장과 네트워크, 단말, 영업, 전략 등 주요 경영진이 참석한 가운데 품질안

[카드뉴스]어린이 매트 위에선 뛰어놀아도 될까?

아이가 있는 집이라면 필수로 구비하고 있을 어린이 매트. 아이의 낙상사고를 예방하고 아소방(아파트 소음 방지), 즉 층간소음을 줄이는 데도 도움이 된다는 인식이 높은데요. 집안 곳곳의 어린이 매트, 정말 깔아두기만 하면 낙상사고도 층간소음도 줄일 수 있을까요? 한국소비자원이 시중에 판매 중인 폴더형 어린이 매트 9개 제품을 대상으로 품질과 성능을 시험했습니다. 우선 아이들이 넘어졌을 때 매트가 충격을 흡수하는 성능을 시험한 결과입니다

[카드뉴스]아이가 마신 음료, 성분 확인하셨나요?

인기 캐릭터가 그려진 어린이음료, 아이들이 좋아하고 즐겨 찾는데요. 안심하고 마셔도 되는지 의문을 갖는 부모들도 많을 터. 어떨까요? 아무 문제가 없을까요? 한국소비자원에서 실시한 어린이음료의 안정성, 품질 등에 대한 시험 및 평가를 살펴봤습니다. 이번 평가는 총 14개 제품을 대상으로 진행됐는데요. 일단 보존료, 타르색소, 미생물 시험결과는 전 제품이 ‘식품의 기준 및 규격’에 적합했습니다. 하지만 당류 함량, 산성도는 제품에 따라 차이