금융일반

금융위, 모바일뱅킹 착오송금 예방기능 강화

금융위원회와 예금보험공사가 모바일뱅킹 및 간편송금 관련 앱의 착오송금 예방 기능을 구축했다. 금융위원회는 예금보험공사와 함께 착오송금이 발생하는 주요 원인을 파악하고 이체시스템상 이를 예방하기 위해 구축돼 있는 기능들을 점검했다고 8일 밝혔다. 예보는 2021년 7월부터 '착오송금반환지원제도(잘못 보낸 돈 되찾기 서비스)'를 운영하면서 접수한 1만4717건의 착오송금 내역을 분석했다. 그 결과, 은행의 계좌 또는 간편송금 계정에서 송금시

은행

BNK부산은행, 모바일뱅킹 앱 새롭게 선보여

BNK부산은행은 고객의 편의성과 접근성을 높이기 위해 모바일뱅킹 앱(App)을 새롭게 개편했다고 26일 밝혔다. 이번 개편으로 고객은 새로운 메인화면을 통해 자신의 대표 계좌 및 거래내역과 금융자산을 첫 화면에서 바로 확인 가능하다. 중요한 개인 금융일정과 고객 맞춤 상품 제안도 받을 수 있다. 전체메뉴와 사용자 인터페이스도 사용자 중심으로 개선했다. 우선 복잡한 금융용어는 이해하기 쉬운 단어로 대체하고, 각 기능을 쉽게 이해할 수 있도

은행

우리소다라은행, 인도네시아 현지에 모바일뱅킹 플랫폼 오픈

우리은행의 인도네시아 법인 우리소다라은행이 디지털 부문에 적극 투자해 '우리소다라원(WON)뱅킹'을 성공적으로 오픈했다고 20일 밝혔다. 우리소다라원뱅킹엔 최신 디지털 플랫폼 트렌드를 반영한 UI·UX(사용자 환경과 경험)가 적용됐다. 정기 예‧적금 신규, 간편 해외송금, 대출은 물론 현지 유명 인터넷 쇼핑몰과 제휴한 서비스도 제공 중이다. 특히 대출 전담 직원이 태블릿 PC로 장소에 구애받지 않고 대출상담과 한도 심사를 할 수 있어

BNK경남은행, '모바일뱅킹앱 고객만족도조사' 시행

BNK경남은행이 소비자를 대상으로 모바일뱅킹앱 만족도 조사를 시행한다고 28일 밝혔다. 모바일뱅킹앱 만족도조사는 경남은행 앱을 통해 금융상품을 새로 가입한 사람을 대상으로 이뤄진다. 가입완료 화면 아래 '고객만족도 설문' 버튼을 누르면 참여할 수 있다. 참가자는 ▲기존 금융상품 가입 경로 ▲인지 경로 ▲금융상품 가입 만족도 ▲모바일뱅킹 만족도 ▲지인 소개 의향 ▲기타 의견 등 항목에 답하면 된다. 경남은행은 영업점 창구에서 업무를