보험

"소비자보호는 원팀으로"···보험사-GA 내부통제 협력 강화

보험사와 법인보험대리점(GA)이 영업 중심의 협력을 넘어 금융소비자 보호와 내부통제 강화로 협력 범위를 확대하고 있다. 최근 주요 보험사와 GA들이 민원 예방 및 개인정보 보호 등을 위한 공동 업무협약을 잇따라 체결했다. 금융당국의 리스크 관리 강화 기조와 GA 내부통제 필요성 인식이 배경으로 작용했으며, 이에 따라 보험사의 불완전판매 감소와 시장 신뢰도 제고가 기대된다.

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자회사 등에 업고 실적 지켜낸 한화생명···배당은 2년째 침묵

한화생명이 법인보험대리점(GA)과 해외 자회사 실적 덕분에 업황 악화에도 불구하고 2023년 실적 방어에 성공했다. 신계약 CSM과 설계사 조직력이 개선됐으나, 제도적 제약으로 배당 재개 여부는 불투명하다. 기본자본 K-ICS 목표 역시 강조됐다.

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금감원, GA 대상 전국 순회 보험사기 예방 교육 실시

금융감독원이 생명·손해보험협회, 보험GA협회(한국보험대리점협회)와 전국 7개 도시를 대상으로 보험사기 예방을 위한 전국 순회교육을 개최한다. 금감원은 5일 이같은 내용의 순회교육을 밝히며 준법교육이 다소 미흡했던 GA 소속 임직원·설계사를 대상으로 보험사기 동향과 강화되는 양형기준을 안내하기로 했다. 금감원은 이 자리에서 조직적 보험사기 등에 연루되는 설계사들 사례를 소개하며 보험사기에 대한 경각심을 높이고 준법의식을 고

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금감원, 하반기 GA 내부통제 워크숍···"영업질서 저해 행위 엄중 제재"

금융감독원이 대형 법인보험대리점(GA)을 대상으로 '2024년 하반기 내부통제 워크숍'을 열고 소비자 피해 예방을 위한 내부통제 확립 등을 당부했다. 영업질서를 저해하는 행위에 대해서는 신속한 현장검사와 엄중 제재를 예고했다. 금감원은 26일 '2024년 하반기 GA 내부통제 워크숍'을 개최했다고 밝혔다. 이번 워크숍에는 설계사 수 1000명 이상 대형 GA(48개사) 소속 준법감시인 등 약 70명이 참석했다 금감원은 2023년~2024년 8월 중 실시한 '과도한 정착

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길민수 KGA에셋 글로벌리더지사 대표 "고객 신뢰가 견고한 성장의 바탕"

"우리 비전은 '고객의 신뢰로 함께하는 동반자' 입니다. 무엇보다 중요한 것은 고객 중심 가치 창출이라고 생각 합니다. 글로벌리더지사는 '상생·고객 중심 사고·고객 제일주의'를 실천하면서 견고한 성장을 이루고 있습니다" (길민수 KGA에셋 글로벌리더지사 대표) 철저한 현장 경험을 바탕으로 소비자 만족과 소속 FP(보험설계사) 육성, 견고한 매출까지 세 마리 토끼를 잡은 정통 보험맨이 있다. 길민수 KGA에셋 글로벌리더지사 대표가 그 주인

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GA 중심 보험 시장구조 재편···전문가 "판매책임법제 재검토해야"

보험 판매채널이 법인보험대리점(GA)을 중심으로 재편되고 있는 가운데, '제판분리(제조와 판매 분리)' 환경을 고려해 현행 보험사 중심의 판매책임 법제를 재검토해야 한다는 전문가의 제언이 나왔다. 보험사의 대응 방안으로는 각 판매채널의 경쟁력 강화를 제안했다. 보험연구원은 10일 모집시장의 구조가 급변하는 상황에서 향후 보험회사의 대응전략 및 보험상품 판매책임법제에 대한 개선방안을 논의하기 위해 '보험산업 판매채널 혁신을 위한 과

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5개 대형 GA서 2년간 3500여건 부당승환 계약···금감원 "엄격히 제재"

5개 대형 법인보험대리점(GA)이 3502건(1개사 평균 700건)의 기존계약을 부당하게 소멸시킨 것으로 금융감독원 검사 결과 드러났다. 23일 금감원에 따르면 과도한 정착지원금 지급과 관련 법인보험대리점(GA)에 대한 현장검사(2023년~2024년 8월) 결과 총 351명의 설계사가 2687건의 새로운 보험계약을 모집하면서 신계약 모집 직전 6개월 이내에 소멸된 기존계약과 신계약의 중요한 사항을 비교해 알리지 않은 것으로 나타났다. 금감원은 이에 대해 업무정지

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한화생명금융서비스, GA업계 최초 기업신용등급 'A+' 획득

한화생명금융서비스는 한국기업평가로부터 'A+(안정적)' 등급을 획득했다고 25일 밝혔다. 국내GA가 기업 신용등급을 획득한 것은 이번이 최초다. 한국기업평가는 보고서를 통해 "한화생명금융서비스는 GA업계 최상위권의 시장 지위를 보유하고 있다"라며 "GA업계뿐만 아니라 보험사 전속 영업조직까지 고려할 경우에도 시장 지위가 최상위권"이라고 평가했다. 이어 "지난해 701억원의 순이익을 기록하는 등 출범 3년 만에 우수한 재무구조를 갖췄다

보험

금감원 "보험 부당승환 시 GA 등록취소 등 기관제재 강화"

금융감독원이 부당승환 계약 등 불법행위가 적발된 법인보험대리점(GA)에 최대 등록취소 등 제재수준을 대폭 강화한다. 금감원은 24일 이같은 내용의 'GA 영업질서 확립을 위한 부당 승환계약 금지 위반사례 및 향후 계획'을 발표했다. '부당승환'은 이미 보험에 가입했으나 보험 리모델링, 보장강화 등의 명목으로 소비자를 현혹해 동종 또는 유사한 다른 보험으로 갈아타도록 해 기존보험계약을 부당하게 소멸시키는 행위를 말한다. 설계사는 판매수

금융일반

"마케팅 연락 쉽게 차단"···금융권 두낫콜 시스템 확대 개편

금융 소비자들이 앞으로 금융회사 등의 마케팅 연락을 보다 쉽고 편하게 차단할 수 있게 된다. 금융당국은 금융업권과 협의해 금융소비자가 금융회사 등의 마케팅 연락을 한 번의 클릭(one-click)으로 차단할 수 있는 금융권 두낫콜 시스템을 확대 개편한다고 2일 발표했다. 은행, 보험사, 증권사, 카드사, 저축은행 등 12개 업권은 은행연합회 주관으로 지난 2014년 금융권 두낫콜 시스템을 구축해 금융소비자가 금융회사의 마케팅 목적 연락을 5년간 차단할 수