보험

보험·카드사, AI로 체질 바꾼다···임원 교육까지 '풀세팅'

보험사와 카드사들이 인공지능(AI)을 통해 업무 전반의 혁신을 추진하고 있다. 보험금 심사, 헬스케어, 고객 상담, 조직문화 등 다양한 분야에서 AI 도입이 본격화됐으며, 내부 효율성 강화와 외부 시장 경쟁력 제고에 집중하고 있다. 업계는 데이터와 기술 중심 경영으로의 전환을 가속화하는 한편, 모델 리스크와 보안 관리의 중요성도 함께 강조하고 있다.

게임

AI와 노동자 공존 시대···게임업계 "현장 목소리에 발 맞춰야"

게임업계가 AI 도입이 확산되는 가운데, 현장 노동자들은 고용 안정과 노동자 권리 보호를 위한 정책 마련을 촉구했다. 현장 실태조사에 따르면 다수의 개발자가 AI를 활용 중이나, 공식 논의나 지원은 부족했다. 업계와 정부는 현장 목소리를 반영한 지원책과 노사정 협력 필요성을 강조했다.

보험

車보험, AI 혁신으로 변신···보험업 디지털 전쟁 본격화

손해보험사들이 자동차보험에 인공지능(AI) 기술을 적극 도입해 업무 효율화와 고객 경험 혁신에 나서고 있다. 삼성화재, KB손보, DB손보, 현대해상 등은 사고 분석, 과실비율 자동 산정, AI 상담사 도입 등으로 국내 자동차보험 시장 디지털 전환을 선도 중이다.