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포장 주문도 수수료 시대···배달앱 '픽업 경쟁' 본격화

배달 플랫폼들이 포장 주문에 중개 수수료를 도입하며 경쟁이 픽업 서비스로 확대되고 있다. 배달 주문 증가세가 둔화된 상황에서 포장 주문을 새로운 수익모델로 삼으려는 전략이 본격화됐다. 배송이 필요 없는 포장 주문은 물류 비용 부담이 적어, 플랫폼들이 다양한 프로모션 및 지역 상권 협업 등을 통해 수익 다각화에 나서는 모습이다.

유통일반

또 거부 당한 쿠팡이츠 상생안···30일 재논의 불발되면?

배달 플랫폼 입점업체 상생협의체가 8차례 회의에서도 이견을 좁히지 못하고 상생안 마련에 실패했다. 특히 쿠팡이츠가 '5% 중개 수수료'를 수용하는 대신 라이더 배달비 부담 조건을 바꾸자고 제시했는데, 이 또한 배달비 부담이 커질 수 있다는 이유로 입점업체 측이 반대했다. 배달의민족은 쿠팡이츠와의 합의에 따라 차등 수수료 확대에 협조하겠단 입장을 고수하고 있다. 다만 쿠팡이츠가 입장을 명확히 내놓지 않으며 배달 플랫폼 측도 상생안에 대

유통일반

배달앱 '승부수'···무료배달 늘린 배민, 수수료 낮춘 요기요

배달업계 무료배달 경쟁이 뜨거운 가운데 배달의민족과 요기요가 배달 정책을 바꾸고 고객 유입을 꾀하는 '승부수'를 던졌다. 배민은 무료배달 서비스의 유료 멤버십을 통해 충성 고객을 확보하는 한편 요기요는 구독제 가격 인하에 이어 중개 수수료 인하로 파격적인 혜택 강화 행보를 밟고 있다. 9일 관련 업계에 따르면 요기요는 배달주문 중개 수수료를 기존 12.5%에서 9.7%로 인하한다. 포장주문 중개 수수료도 12.5%에서 7.7%로 내려간다. 가장 낮은 수수

유통일반

무료 배달 불씨 됐나···배달앱 '보이콧' 나선 사장님들

배달 플랫폼의 수수료 정책을 향한 자영업자의 반발이 거세지고 있다. 배달업계가 무료 배달을 도입해 자체 배달 서비스를 강화한 데 이어 포장 수수료 이슈가 수면 위로 올라오자 자영업자 단체는 업계 1위 배달의민족의 특정 주문을 받지 않는 '보이콧(Boycott)'을 선언하고 나섰다. 이번 단체항의는 배달 플랫폼의 정률제 정책이 과도한 수수료를 부과한다는 점을 알리고 반박한다는 게 골자다. 무료 배달이 시작되면서 배달 플랫폼의 정률형 요금제 서