은행

전산 예산 늘려도 '먹통'···인터넷은행, 'IT 헛잠금' 불명예

인터넷은행 3사의 전산운용비 예산이 매년 급증하고 있으나 전산사고와 오류 인지 지연 등 IT 내부통제 체계 취약성이 드러나고 있다. 2021년부터 토스뱅크, 카카오뱅크, 케이뱅크에서 총 163건의 사고가 발생했고, 금전 피해와 대형 사고가 이어지고 있다. 이상거래탐지 시스템의 실효성 문제와 함께, 대책 마련이 시급하다는 지적이 나오고 있다.

[먹통 MTS]‘이용자 폭주 예상됐는데’···증권사 돌아가며 사고

#동학개미열풍 이후 주식 투자를 처음 시작한 개인투자자 A씨는 지난 11일 장 개장 후 주식매매를 위해 신한금융투자 MTS에 접속하려 했지만 ‘서비스 이용이 원활하지 않다’는 메시지가 뜨며 접속이 되지 않았다. 다급한 마음에 전화 주문이라도 하려고 했지만, ARS조차 연결되지 않았다. 1시간 넘게 발을 동동 구른 A씨는 뒤늦은 서버 정상화로 인해 주식을 제때 매도하지 못했고, 결국 적잖은 손실을 입게 됐다. A씨는 “장 초반 이용자 폭주