보험

현대해상, 개인형 ARS시스템 'Hi 보상비서' 오픈

현대해상은 자동차 사고 보상 진행 중 간단한 서류 발급 등을 고객이 셀프로 처리할 수 있는 개인형 ARS 시스템 'Hi보상비서'를 업계 최초로 오픈했다고 24일 밝혔다. 기존에는 고객이 자동차 사고 관련 업무 요청 시 서류 발급, 공업사 찾기 등 단순 문의의 경우에도 담당자와 통화를 해야했고, 담당자가 퇴근 및 휴가 등으로 전화 연결이 어려운 경우 오랜 시간 기다릴 수 밖에 없었다. 이에 현대해상은 업계 최초로 개인형 ARS 시스템인 'Hi보상비

[인포그래픽 뉴스]쌍방 과실 같은 소리 하고 있네

일방적인 과실이 적용되는 사고 외에도 다양한 사고와 관련해 과실 비율이 변경됩니다. 과실 비율에 관한 자세한 내용은 손해보험협회에서 운영하는 ‘과실비율정보포털’에서 확인하세요.

[카드뉴스]불량 정비업체의 유혹···넘어갔다간 당신도 ‘쇠고랑’

자동차 사고로 정비업체를 방문하는 것, 운전자라면 누구에게나 생길 수 있는 일인데요. 이때 순간의 잘못된 판단으로 보험사기에 연루되는 운전자가 적지 않다는 사실. 차 사고 관련 보험사기는 주로 업체의 유혹과 소비자의 그릇된 생각 간 결합, 혹은 무관심이 악용될 때 발생하는데요. 금융감독원이 정리한 사기 유형 및 유의사항을 카드뉴스로 만들어봤습니다. ◇ 사고 부위 확대·과장 우선 사고 차량의 파손 부분을 확대하거나 사고와 무관한 곳까

[라이프 꿀팁]접촉사고 시 꼭 찍어둬야 하는 사진들

접촉사고가 나면 놀라고 경황이 없기 마련. 그렇다고 당황하고만 있을 수는 없습니다. 사고 관련 자료는 꼭 수집해야 하지요. 책임의 정도를 명확히 가리려면 사고 당시에 대한 객관적 자료가 필요하기 때문입니다. 우선 사진 또는 동영상 자료를 남겨야 합니다. 시각 자료에는 파손부위뿐만 아니라 사고정황이 나타나도록 차량에서 5~10걸음 떨어진 곳에서의 장면도 필요합니다. ◇ 접촉사고 시 촬영해야 할 것 = ▲상대방 차량번호판 및 (블랙박스 유무를