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'내실'로 버틴 11번가, 성장 엔진 가동···무료 반품·지연 보상 도입

11번가가 SK플래닛 편입 이후 '슈팅배송'에 무료 반품과 배송 지연 보상제를 도입, 이커머스 시장 확장에 나섰다. 실적 개선을 바탕으로 개인화 마케팅과 마일리지 전략을 강화하고, 최근 쿠팡 개인정보 유출로 신규 이용자도 빠르게 늘고 있다.

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11번가, 직매입 농산물 '슈팅배송' 한다

11번가는 오픈마켓 최초로 '농산물 온라인도매시장'에서 전국 각지의 농산물을 직매입해 익일배송 서비스 '슈팅배송'을 통해 판매한다고 25일 밝혔다. '농산물 온라인도매시장'은 농림축산식품부와 한국농수산식품유통공사(aT)가 운영하는 온라인 농산물 도매 플랫폼으로, 도매 판매자와 구매자가 중간 유통 과정 없이 직거래할 수 있어 가격 경쟁력이 뛰어나다. 11번가는 최근 '온라인 도매 구매자'로 승인받아 이날부터 판매를 시작한다. 11번가가 첫 매