보도자료

22개 생보사 CEO, '약속의 날' 소비자 중심 선언

생명보험업계가 소비자 신뢰 회복을 위해 22개사 CEO가 모여 소비자중심경영을 선언했다. 업계는 상품개발부터 보험금 지급까지 전 과정에서 소비자 기준을 강화하고, 보험금 신속 지급과 불완전판매 방지 등을 약속했다. 업계 최초로 자율 규범을 마련해 기존 관행을 개선하고, 태스크포스를 통해 이행 상황을 점검할 계획이다.

유통일반

이랜드월드, '소비자중심경영' 비전 선포식 개최

이랜드월드는 '소비자중심경영(Consumer Centered Management·CCM)' 비전 선포식을 개최했다고 1일 밝혔다. 이번 선포식에는 조동주 대표를 비롯해 이랜드월드 임직원 100여명이 참석했다. CCM은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영 활동을 지속적으로 유지하는 것을 의미한다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회에서 인증하는 국가공인제도다. 조동주 대표는 CCO(최고고객책임자)로서 CCM 인증을 직접 추진

한화·교보생명, 소비자중심경영 우수기업 명예의전당 헌액

국내 3대 대형 생명보험사에 속하는 한화생명과 교보생명이 나란히 소비자중심경영 우수기업 명예의전당에 헌액됐다. 한화생명과 교보생명은 지난 12일 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 운영하는 ‘2019년 소비자중심경영(CCM) 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 명예의전당에 헌액됐다고 13일 밝혔다. CCM 인증 제도는 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 이를 지속적으로 개선했는지를 2년마다 평가해 인증하는 제