식음료

'탱크데이' 스타벅스, 탈퇴하려면 추가 결제?···'60% 환불' 규정 시끌

스타벅스코리아가 5·18 기념일 텀블러 프로모션에서 '탱크데이' 등 논란성 문구를 사용해 불매와 탈퇴 움직임이 확산되고 있다. 특히 선불충전금 환불 규정상 충전금의 60% 이상 사용 시에만 환불이 가능해 소비자 불만이 커졌다. 미사용 충전금 및 폐쇄형 선불카드의 관리 사각지대도 문제로 지적되고 있다.

금융일반

선불충전금 전액 별도 관리···모바일상품권도 100% 보호 대상

이달 15일부터 선불충전금 전액에 대한 별도관리 의무화 등 이용자의 선불충전금 보호가 강화된다. 모바일 상품권도 포함돼 충전금 100%를 보호받을 수 있다. 금융위원회는 전자금융거래법 시행령이 국무회의를 통과했다고 3일 밝혔다. 전금법 개정안과 시행령은 오는 15일부터 시행된다. 개정 전자금융거래법은 선불충전금 보호 의무를 신설해 선불업자가 선불충전금의 50% 이상 금액 중 시행령으로 정하는 금액을 선불충전금관리기관을 통해 신탁, 예치

금융일반

선불충전금 정보 백업해 관리···금융위, 이용자 보호 강화

금융당국이 선불업 등록을 면제할 수 있는 금액 기준을 세부적으로 규정하고, 선불업자에게 선불충전금 정보 관리 의무 등을 부여한다. 소액후불결제업무 승인요건 충족과 관련해서는 외부평가위원회를 구성·운영할 수 있도록 했다. 금융위원회는 오는 26일 이 같은 내용이 담긴 전자금융감독규정 개정안에 대한 규정변경예고를 실시한다고 25일 밝혔다. 우선 선불업 등록이 면제될 수 있는 금액 기준(발행잔액·연간 총발행액) 산정 방식을 세부적으로

금융일반

'제2의 머지포인트 사태' 방지···선불충전금 별도관리 의무화

금융당국이 선불전자지급수단 발행 및 관리 업무(이하 선불업) 규제 사각지대를 해소하고 선불충전금 별도관리를 의무화하는 등 이용자의 선불충전금을 안전하게 보호하고 혁신금융서비스 형태로 운영되던 소액후불결제업무를 선불업자의 겸영업무 형태로 제도화한다. 금융위원회는 이같은 내용을 포함한 개정 전자금융거래법 세부내용 규정을 위해 전자금융거래법 시행령 개정안에 대한 입법예고를 실시했다고 23일 밝혔다. 전자금융거래법은 제2의

금융일반

치열한 페이경쟁···선불충전금, 카카오페이 '압승'

카카오페이의 선불충전금인 '카카오페이머니' 규모가 금융 플랫폼 가운데 가장 큰 것으로 나타났다. 선불충전금은 간편결제 시장에서 플랫폼에 대한 소비자의 충성도를 나타내는 척도로 꼽힌다. 19일 카카오페이가 홈페이지에 공시한 지난달 말 선불충전금 운용 현황에 따르면 카카오페이의 선불충전금(카카오페이머니) 규모는 5352억원으로 집계됐다. 이는 지난해 3월 말 선불충전금(4568억원) 대비 17.2% 증가한 수치다. 선불충전금은 소비자들이 특정 플랫

인터넷·플랫폼

잇딴 리스크에도···카카오톡 '쇼핑' 훨훨 날았다

카카오가 잇딴 사법 리스크와 경영진 모럴해저드(도적적해이) 논란으로 여론의 비판을 받는 와중에도, 대표 소셜네트워크(SNS) 서비스인 카카오톡(이하 카톡) 쇼핑의 이용률은 성장한 것으로 나타났다. 지난해부터 이어진 쇼핑 탭 개편에 연초 명절 특수가 겹친 영향이다. 9일 업계에 따르면, 카카오의 올해 1분기 선불충전금 규모는 53억4600만원으로 기록됐다. 이는 직전 분기(27억4061만원)와 비교해 95%나 늘어난 수준이다. 지난해 카카오 선불충전금은

간편결제·송금업체, 고객 선불충전금 은행에 맡긴다

앞으로 네이버페이, 카카오페이 등 간편결제 및 송금업체들은 고객들이 선불로 충전한 ‘선불충전금’을 은행 등 외부 기관에 신탁하고 정기적으로 운용 현황을 공시해야 한다. 27일 연합뉴스에 따르면 금융감독원은 이 같은 내용을 골자로 한 ‘전자금융업자의 이용자 자금 보호 가이드라인’을 시행한다고 밝혔다. 선불충전금 시장이 작년 기준 약 2조원 규모로 커졌지만 이용자 자금을 보호하는 장치는 미흡하다는 우려에 따른 것이다. 업체의 경영 사