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줄이는 우리銀, 늘리는 하나銀···은행권 영업점 각기 다른 전략

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줄이는 우리銀, 늘리는 하나銀···은행권 영업점 각기 다른 전략

국내 은행권이 급속한 디지털 전환과 비용 효율화 방침에 따라 5년간 890개 영업점이 사라졌다. 우리은행은 영업점 대규모 통폐합을 단행한 반면, 하나은행은 출장소를 늘려 점포 수를 유지하는 전략을 펼쳤다. 이러한 변화가 금융 취약계층 접근성 저하로 이어질 수 있다는 우려가 제기되며, 금융당국은 규제 강화를 시도하고 있다.

카카오뱅크가 그린 '장벽 없는 뱅킹'···"금융, 읽지 말고 보세요"

금융일반

[금융家 사람들]카카오뱅크가 그린 '장벽 없는 뱅킹'···"금융, 읽지 말고 보세요"

카카오뱅크가 청각장애인을 위한 AI 수어 상담 서비스를 공개했다. 실사형 아바타를 활용해 복잡한 금융 용어를 수어로 전달, 디지털 금융에서 소외된 이들의 정보 접근성을 높였다. 카카오뱅크는 세계 최초로 금융 수어 표준을 정립하며, 기술과 포용의 결합을 통해 금융 사각지대 해소에 앞장서고 있다.

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