통신

SKT, 고객 신뢰 회복 '원팀' 구성···정재헌 CEO "변화의 한 해 될 것"

SK텔레콤이 고객 신뢰 회복을 위해 을지로 T타워에서 12번째 고객신뢰위원회 정기 간담회를 개최했다. 이번 간담회에서 고객자문단 확대, 4개 분과 신설 및 전문가 영입 등을 통해 신뢰 구축 강화와 소통 채널 활성화를 논의했다. 회사는 실질적 변화를 약속하며 고객 중심의 혁신을 추진할 계획이다.

삼성증권, 고객자문단 1기 공개 모집

삼성증권이 고객자문단 1기를 공개 모집한다고 5일 밝혔다. 모집 기간은 오는 15일까지다. 삼성증권 고객자문단은 ▲삼성증권 주요업무 ▲주식 및 금융상품 매매 관련 프로세스 ▲서비스 개선사항 등을 발굴해 제안하는 활동을 하게 된다. 고객자문단 고객에겐 소정의 상품권이 제공될 예정이다. 이들은 모바일 위촉장을 받은 후 이달부터 오는 2020년 1월까지 온라인을 통한 설문, 아이디어 제출이 가능하며 오프라인 그룹인터뷰에도 신청을 통해 참여할